Política de privacidad
Qué información cubre esta política de privacidad
Esta política de privacidad cubre toda la información que reunamos de usted mediante nuestra plataforma. Algunas funcionalidades de nuestra plataforma pueden ser usadas sin revelar ninguna información personal identificable, aunque para poder obtener algunas características o servicios relacionados con las capacitaciones presencial y online, se requiere información personal identificable. Para poder acceder a ciertas características y beneficios en nuestra plataforma, es posible que necesite enviar “información personal identificable” (es decir, información que puede ser usada para identificarle). La información personal identificable puede incluir información como su nombre y dirección de correo electrónico, dirección postal, entre otras. Usted es el responsable de garantizar la precisión de la información personal identificable que envíe a IPT. La información imprecisa puede afectar su habilidad para usar la plataforma, la información que reciba cuando use la plataforma y nuestra capacidad de poder contactarle. Por ejemplo, su dirección de correo electrónico debe mantenerse actualizada porque es una de las formas principales en la que podemos comunicarnos con usted.
Lo que acuerda con nosotros al usar nuestra plataforma
Por favor, entienda que al usar nuestra plataforma y/o suministrar cualquier información personal identificable a IPT, usted muestra su consentimiento y acepta que podamos recopilar, usar y divulgar dicha información personal identificable de acuerdo con esta política de privacidad y nuestros términos de uso, y según lo permita o exija la ley. Si no está de acuerdo con estos términos, no nos proporcione ninguna información de identificación personal. Si rechaza o retira su consentimiento, o si elige no proporcionarnos ninguna información de identificación personal requerida, es posible que no podamos brindarle los servicios que se pueden ofrecer en nuestra plataforma. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento escribiendo a IPT y solicitando la eliminación de sus datos.
Qué información recolectamos
Reunimos dos tipo de información sobre los usuarios en la plataforma:
Información relacionada al uso que le da a nuestra plataforma. Cuando usted visita nuestra plataforma, tenemos que rastrear, recolectar y juntar toda la información que indica, entre otras cosas, qué páginas de nuestra plataforma se visitaron, el orden en el que se visitaron, cuándo se visitaron y en qué hipervínculos se hizo clic. También recopilamos información de las URL desde las que se vincula a nuestra plataforma. Recopilar dicha información puede implicar el registro de la dirección IP, el sistema operativo y el navegador que usó cada usuario de la plataforma. Con una dirección IP, podemos determinar el proveedor de servicios de Internet del usuario y la localización geográfica de su punto de conexión. También usamos (o podemos usar) cookies y balizas web cuando visita nuestra plataforma. Para obtener más información sobre el uso de cookies y balizas web, consulte nuestra política de cookies.
Información personal identificable proporcionada directamente por usted o por terceros. Recopilamos la información personal identificable que usted nos proporciona cuando crea una cuenta, actualiza o cambia la información de la misma, se matricula en una capacitación, actualiza su información (incluida su dirección postal) para la validación de la misma y posterior envío de certificados, solicita más información sobre una capacitación, se registra en listas de correo (newsletters) de comunidades o socios educativos para recibir novedades o actualizaciones de contenidos y capacitaciones, participa en foros públicos, nos envía mensajes por email, participa en capacitaciones online u otros servicios de nuestra plataforma.
Podemos usar la información personal identificable para responder a sus preguntas, proporcionarte un capacitación específica o servicios que haya seleccionado, enviarle contenidos que creamos relevantes para usted, enviarle actualizaciones de las capacitaciones online que se imparten a través de la plataforma u otros eventos de IPT, y para mandarle mensajes de WhatsApp o emails sobre actualizaciones o mantenimiento de la plataforma.
Registro de cuenta. Si se registra para tener una cuenta en nuestra plataforma, es posible que se le pida que proporcione información de identificación personal, como su nombre completo, país de residencia y dirección de correo electrónico.
Actualizaciones. IPT puede ofrecerle la posibilidad de recibir actualizaciones de nuestras comunidades o socios educativos por email. Para suscribirse a esos servicios, se le pedirá que nos proporciones información personal identificable como puede ser su nombre, dirección de correo electrónico y país. IPT puede ofrecerte la posibilidad de recibir más información sobre una formación u otro servicio, para enviarle dicha información se le pedirá que nos proporcione información personal identificable como puede ser su nombre, país, dirección de correo electrónico o teléfono. Podemos recibir esta información desde correos electrónicos que nos envíe directamente a IPT, desde formularios completados en sitios web de terceros como comunidades o socios educativos, desde formularios en publicidades en sitios de terceros como por ejemplo Facebook o comentarios que nos deje en cualquier otro medio de comunicación que tenga con IPT.
Si participa en una capacitación online, podemos recopilar cierta información que genera en el proceso de enseñanza, como tareas o trabajos de desarrollo que envía a los coordinadores o docentes. También recopilamos datos de la capacitación, cuestionarios individuales, exámenes y encuestas. No debe incluir información personal identificable u otro tipo de información de índole personal o confidencial, ya sea relacionada con usted o con otra persona, en tareas, trabajos de desarrollo, exámenes o encuestas, excepto información requerida para participar o enviar dichas tareas, trabajos de desarrollo, exámenes o encuestas.
Comunicaciones con IPT. Podemos recibir información personal identificable cuando nos envía un correo electrónico o cuando contacta con nosotros.
Sitios web de terceros. Podemos recibir información personal identificable cuando accede o inicia sesión en otra página, como por ejemplo Facebook, desde nuestra Web. Esto puede incluir texto y/o imágenes de su información personal identificable disponible en esas terceras páginas.
Encuestas. Podemos recibir información personal identificable cuando proporciona información en respuesta a una encuesta gestionada por nosotros.
Sitios de socios educativos. Los sitios de los socios educativos, que ofrecen a los usuarios de IPT herramientas y servicios relacionados con las formaciones, pueden recopilar datos individuales no financieros de los usuarios con respecto al uso individual de esa página, siempre que se comprometan con las actividades relacionadas con las formaciones. Las páginas de los socios educativos pueden compartir esos datos con IPT con el propósito de mejorar los servicios de IPT, los servicios de las páginas de los socios educativos y la experiencia educativa individual. Estos datos incluyen información, como la cantidad de tiempo empleada en la página y los apartados visitados.
Procesamiento de pagos y tarjeta de crédito a través de terceros. IPT le da la posibilidad de pagar las formaciones y otros servicios usando una tarjeta de crédito u otros medios de pago. Por favor, es importante que sepa que nuestro proveedor de servicios, no IPT, recoge y procesa la información de su tarjeta de crédito o información necesaria.
Cómo usamos la información
Información relacionada al uso que le da a nuestra plataforma. Usamos información relacionada al uso que le da a la plataforma para crear servicios de mejor calidad y más útiles realizando análisis estadísticos de las características generales y del comportamiento de nuestros usuarios, y midiendo la demografía y los intereses con respecto a áreas específicas de nuestra plataforma. También podemos usarla para la seguridad de nuestros servicios y de la plataforma.
Información personal identificable proporcionada directamente por usted o por terceros. Excepto en lo establecido en esta política de privacidad o mediante un acuerdo específico con usted, IPT no revelará ninguna información personal identificable. Además de los otros usos establecidos en esta política de privacidad, podemos divulgar y usar la información personal identificable como se describe a continuación.
Proporcionar la plataforma y nuestros servicios. Utilizamos la información personal identificable que nos proporciona para otorgarle acceso y uso a la plataforma y para brindarle información, productos y servicios que nos solicita.
Actualizaciones. Usamos la información personal identificable recopilada cuando se registra en listas de correo electrónico o de actualizaciones para enviarle los mensajes que tienen que ver con la plataforma o con una capacitación online. También podemos archivar esta información o usarla para ponernos en contacto con usted en un futuro, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.
Participación en capacitaciones online. Usamos la información personal identificable que recopilamos sobre usted cuando participa en una formación en nuestra plataforma, con fines de procesamiento, que incluye, pero no se limita a hacer un seguimiento de la asistencia, el progreso y la finalización de una formación. También podemos compartir su información personal identificable y su rendimiento en un curso dado con el coordinador o los coordinadores que imparten la formación, con los docentes asistentes o con cualquier otra persona que sea designada por el coordinador o coordinadores para ayudar en la creación, modificación o el funcionamiento de la capacitación, y con la organización u organizaciones con las que estén asociados. También podemos archivar esta información o usarla para ponernos en contacto con usted en un futuro, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.
Comunicación con IPT. Cuando nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de otra manera, podemos usar la información que nos proporciona para responder a su mensaje o tal como se refleja en esta política de privacidad. También podemos archivar esta información o usarla para ponernos en contacto con usted en un futuro, cuando estemos legalmente autorizados para hacerlo.
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Retención de la información personal identificable
Conservamos su información personal identificable solo durante el tiempo necesario y con los propósitos para los cuales se procesa la información personal identificable. El período durante el cual conservamos información personal identificable depende de los propósitos para los que la recopilamos y usamos o según sea requerido para cumplir con las leyes aplicables y para establecer, ejercer y defender nuestros derechos legales.
Confidencialidad y seguridad de la información personal identificable
Consideramos de suma importancia la confidencialidad y la seguridad de su información. Usaremos medidas de seguridad estándar físicas, técnicas y administrativas de la industria para mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal identificable y no la compartiremos con terceras partes, excepto que se especifique lo contrario en esta Política de Privacidad, o a menos que dicha divulgación sea necesaria en casos especiales, como puede ser una amenaza física a usted o a otros, según lo permite la ley aplicable. Como Internet no es un medio 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de la información personal identificable, y hay algún riesgo de que una tercera parte no autorizada pueda encontrar la manera de burlar nuestros sistemas de seguridad o de que la transmisión de su información a través de Internet sea interceptada. Es su responsabilidad proteger la seguridad de su información de acceso. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no están, por lo general, cifradas y no deben considerarse seguras.
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Preguntas, sugerencias y quejas
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Cambiando nuestra política de privacidad
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Última actualización 3 de Febrero de 2019