Políticas de matriculación IPT Panamá

POLÍTICAS DE MATRICULACIÓN CURSOS PRESENCIALES IPT PANAMÁ

Al realizar el pago del curso, el alumno confirma que ha leído y acepta las condiciones del contrato de matrícula de IPT Formación, el cual deberá firmar físicamente el primer día de clase.

CONDICIONES DEL CONTRATO:

Contrato de Prestación de Servicios Educativos y Matrícula
Conste por el presente documento privado, que tiene fuerza de Ley entre las partes,
el CONTRATO DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y MATRÍCULA, que se celebra de conformidad
con las leyes de la República de Panamá, en especial la Ley 45 de 2007 (sobre Protección al
Consumidor y Defensa de la Competencia y sus modificaciones vigentes al 2026), la Ley 81
de 2019 (Protección de Datos Personales) y la Ley 64 de 2012 (Derecho de Autor), el cual se
regirá por las siguientes cláusulas y condiciones, y que suscriben las partes detalladas a
continuación:

I. DATOS DE LA ACADEMIA (EL PROVEEDOR)
Razón Social INTERNATIONAL PROFESSIONAL TRAINING, CORPORATION
Nombre comercial: IPT FORMACIÓN
RUC: 155692549-2-2020 DV 59
Dirección Física: BELLA VISTA, CALLE VIA ESPAÑA, EDIFICIO GALERIAS OBARRIO, LOCAL
67, CIUDAD DE PANAMÁ
Correo Electrónico: adm.pa@iptoperaciones.com

II. DATOS DEL ALUMNO (EL ESTUDIANTE)
Nombre Completo:
Cédula / Pasaporte:
Teléfono Celular:
Correo Electrónico:

CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO Y NATURALEZA DEL SERVICIO

El presente contrato regula la inscripción, matrícula y participación de EL ALUMNO
en los cursos y programas formativos especializados en salud, deporte y fitness ofrecidos
por IPT FORMACIÓN. Los servicios educativos contratados, así como los pagos realizados,
son de carácter estrictamente personal e intransferible a terceras personas bajo ninguna
circunstancia.

CLÁUSULA SEGUNDA: POLÍTICA DE PAGOS, FINANCIACIÓN Y MOROSIDAD

• Compromiso de Pago: EL ALUMNO reconoce y acepta que las cuotas, plazos y demás
formas de pago del programa han sido previamente especificados e informados antes
de formalizar su matrícula. Asimismo, entiende que el pago inicial realizado constituye
Nota Legal (2026): Este documento ha sido redactado en conformidad con las actualizaciones de la Ley 45 de 2007 (Protección al Consumidor) garantizando la transparencia en la prestación de
servicios educativos, y la Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales) respecto al tratamiento de la imagen y datos del estudiante en la República de Panamá
aceptación expresa del compromiso de cancelar la totalidad de los pagos pendientes
establecidos, en caso de existir cuotas adicionales.
EL ALUMNO reconoce que se matricula en un programa educativo completo, por lo que
el fraccionamiento del pago (cuotas) constituye únicamente una facilidad de
financiación otorgada por IPT FORMACIÓN y no una contratación parcial por módulos,
clases o mensualidades independientes. En consecuencia, EL ALUMNO se compromete
a abonar la totalidad del importe del curso, incluso en caso de abandono, inasistencia,
retiro voluntario o no finalización del programa.

• Incumplimiento y Recargos: Las cuotas deberán abonarse puntualmente en las fechas
acordadas. En caso de retraso, se aplicará un recargo por mora del (10%) mensual sobre
el importe pendiente, en cumplimiento con los límites establecidos por la legislación
comercial panameña.

• Suspensión de Servicios: Si EL ALUMNO presenta morosidad en sus pagos, IPT
FORMACIÓN se reserva el derecho de suspender su acceso a las clases (presenciales o
virtuales), plataformas, talleres y cualquier actividad extracurricular hasta la
regularización de su estado de cuenta.

CLÁUSULA TERCERA: POLÍTICA DE CANCELACIONES Y NO REEMBOLSO

• No Reembolso: En estricto apego a las políticas de la institución, los pagos realizados
por concepto de matrícula, mensualidades, cuotas o curso completo no son
reembolsables bajo ninguna circunstancia una vez formalizada la inscripción. Esto
incluye casos de desistimiento voluntario, abandono, inasistencia, cambio de opinión,
incompatibilidad de horarios personales, situaciones laborales o personales del alumno,
o cualquier decisión unilateral de EL ALUMNO de no continuar con la formación.

• Asistencia Obligatoria: La asistencia a las clases, sesiones o actividades programadas
constituye un requisito esencial del programa académico. EL ALUMNO deberá
mantener una asistencia mínima del ochenta por ciento (80%) del total de las clases
programadas. La inasistencia igual o superior al veinte por ciento (20%) del programa,
sin justificación aprobada por IPT FORMACIÓN, será considerada como abandono
injustificado del curso, aplicándose automáticamente la política de no reembolso y
pérdida total de la inversión realizada.

• Abandono: Si EL ALUMNO abandona el curso sin previo aviso o deja de asistir parcial o
totalmente al programa, perderá la totalidad de la inversión realizada. Para retomar
estudios, deberá iniciar un nuevo proceso de matrícula y pago, sujeto a disponibilidad y
condiciones vigentes al momento de la nueva inscripción.

• Retiro Justificado (Fuerza Mayor): Solo se permitirán cambios de fecha o retiros
justificados por causas de fuerza mayor, tales como enfermedad grave comprobada
mediante certificado médico idóneo, fallecimiento de familiar en primer grado o
traslado laboral comprobable. La solicitud deberá presentarse por escrito con al menos
Nota Legal (2026): Este documento ha sido redactado en conformidad con las actualizaciones de la Ley 45 de 2007 (Protección al Consumidor) garantizando la transparencia en la prestación de
servicios educativos, y la Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales) respecto al tratamiento de la imagen y datos del estudiante en la República de Panamá
siete (7) días de antelación al inicio de la formación o tan pronto como ocurra la
situación excepcional.

• En estos casos excepcionales, no habrá devolución de dinero; sin embargo, el monto
abonado quedará como crédito a favor para una (1) futura formación dentro de IPT
FORMACIÓN. Dicho crédito deberá utilizarse dentro del período establecido por la
institución y la formación reprogramada deberá completarse sin derecho a un segundo
aplazamiento, salvo autorización expresa y excepcional de IPT FORMACIÓN.

CLÁUSULA CUARTA: NORMAS DE CONDUCTA, DISCIPLINA Y RESPETO

Dado que la formación involucra el trabajo físico, la salud y la interacción constante,
se exige un ambiente de alto profesionalismo:

• Respeto Mutuo: EL ALUMNO se compromete a mantener un comportamiento ético,
respetuoso y profesional hacia los docentes, personal administrativo y compañeros de
clase. No se tolerará ningún tipo de acoso, discriminación, lenguaje ofensivo o conducta
disruptiva.

• Cuidado de las Instalaciones: El equipo de entrenamiento, maquinaria y las
instalaciones físicas deben ser utilizados estrictamente bajo las indicaciones del
docente. EL ALUMNO se compromete a mantener el espacio limpio, no dejar objetos
personales o equipo regados, y asegurarse de dejar las áreas utilizadas en perfecto
estado de higiene y orden. Cualquier daño ocasionado por negligencia, uso indebido o
desacato a las instrucciones deberá ser asumido económicamente en su totalidad por
EL ALUMNO. El incumplimiento recurrente de esta norma de limpieza será motivo de
sanción o expulsión.

• Derecho de Admisión y Expulsión: LA ACADEMIA se reserva el derecho de admisión y
permanencia. El incumplimiento de las normas de conducta, faltas a la ética o
alteraciones al orden público dentro de las instalaciones o plataformas virtuales,
facultará a LA ACADEMIA para la expulsión inmediata de EL ALUMNO, sin derecho a
reembolso ni certificación alguna.

CLÁUSULA QUINTA: EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y SALUD

• Asunción de Riesgos: Al tratarse de programas de deporte y fitness, las prácticas y
demostraciones físicas conllevan riesgos inherentes. EL ALUMNO declara participar de
forma voluntaria y bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

• Condición Médica: EL ALUMNO certifica que se encuentra en condiciones físicas y de
salud óptimas para realizar actividad física. Se recomienda encarecidamente contar con
Nota Legal (2026): Este documento ha sido redactado en conformidad con las actualizaciones de la Ley 45 de 2007 (Protección al Consumidor) garantizando la transparencia en la prestación de
servicios educativos, y la Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales) respecto al tratamiento de la imagen y datos del estudiante en la República de Panamá
la evaluación y aprobación de un profesional médico idóneo antes de iniciar el
programa.

• Límite de Responsabilidad: IPT FORMACIÓN, sus directivos y docentes no se hacen
responsables por lesiones, accidentes, problemas de salud o daños materiales derivados
de la práctica deportiva, uso de instalaciones o incidentes ocurridos en zonas comunes
del edificio (estacionamientos, accesos, etc.), salvo en casos de negligencia grave y
comprobada por parte del personal de la institución.

CLÁUSULA SEXTA: DERECHOS DE IMAGEN Y USO EN REDES SOCIALES

En cumplimiento con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y
normativas de derechos de imagen en Panamá:

• Autorización a la Academia: EL ALUMNO autoriza de manera expresa, gratuita y
voluntaria a LA ACADEMIA para capturar, grabar, reproducir y publicar fotografías,
videos y material audiovisual en el que aparezca durante el desarrollo de las clases,
talleres y eventos. Este material será utilizado exclusivamente con fines educativos,
publicitarios, comerciales y de difusión en las redes sociales oficiales de IPT FORMACIÓN
(Instagram, TikTok, Facebook, sitio web, etc.).

• Restricciones para el Alumno: Para proteger la propiedad intelectual y la privacidad de
terceros, queda terminantemente prohibido que EL ALUMNO grabe clases
completas (audio o video) o publique material extenso que exponga la metodología del
curso.

• Excepción de Publicación: Se permite a EL ALUMNO la captura de fotografías o clips
cortos (máximo 15 segundos) para uso personal y mención en sus redes sociales,
siempre y cuando no revelen información sustancial del curso, se respete la privacidad
de los compañeros que no deseen ser grabados, y se etiquete a las cuentas oficiales de
IPT FORMACIÓN.

CLÁUSULA SÉPTIMA: PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD

De conformidad con la Ley 64 de 2012 sobre Derecho de Autor y Derechos Conexos
de Panamá, todo el material académico, manuales, metodologías de entrenamiento,
presentaciones y contenidos impartidos son propiedad intelectual exclusiva de IPT
FORMACIÓN. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, copia, cesión o
comercialización por parte de EL ALUMNO sin autorización previa y por escrito. Asimismo,
EL ALUMNO se compromete a guardar estricta confidencialidad sobre casos de estudio
médicos o físicos de compañeros compartidos durante las sesiones.
Nota Legal (2026): Este documento ha sido redactado en conformidad con las actualizaciones de la Ley 45 de 2007 (Protección al Consumidor) garantizando la transparencia en la prestación de
servicios educativos, y la Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales) respecto al tratamiento de la imagen y datos del estudiante en la República de Panamá

CLÁUSULA OCTAVA: ASISTENCIA, EVALUACIÓN Y MODIFICACIONES

• Asistencia: Para la obtención del certificado final, es obligatorio cumplir con el
porcentaje mínimo de asistencia establecido por IPT FORMACIÓN. En modalidad
online, es obligatoria la participación activa y la entrega de asignaciones en los plazos
estipulados.

• Evaluación: Existe una nota mínima aprobatoria. En caso de no superar las
evaluaciones teóricas o prácticas, EL ALUMNO tendrá derecho a una (1) recuperación.
De no aprobar, deberá repetir el módulo o curso asumiendo un costo adicional
reducido.

• Modificaciones: IPT FORMACIÓN se reserva el derecho de modificar fechas, horarios,
docentes o contenidos del programa por causas organizativas o de fuerza mayor,
garantizando siempre la calidad formativa y notificando a los estudiantes con la debida
antelación.

CLÁUSULA NOVENA: LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Este contrato se rige íntegramente por las leyes de la República de Panamá. En caso
de surgir cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de la interpretación,
ejecución o incumplimiento de este contrato, las partes se comprometen a agotar primero
una fase de conciliación amistosa y comunicación directa con la administración de IPT
FORMACIÓN.

CLÁUSULA DÉCIMA: ACEPTACIÓN Y CONFORMIDAD
Al firmar el presente documento, EL ALUMNO declara haber leído, comprendido y
aceptado en su totalidad, sin coacción alguna, todas y cada una de las cláusulas, términos y
condiciones expuestos en este contrato de matrícula.
EL ALUMNO
Nombre: ________________________________________________
Cédula/Pasaporte: ______________________________________
Fecha: _______________________________
Nota Legal (2026): Este documento ha sido redactado en conformidad con las actualizaciones de la Ley 45 de 2007 (Protección al Consumidor) garantizando la transparencia en la prestación de
servicios educativos, y la Ley 81 de 2019 (Protección de Datos Personales) respecto al tratamiento de la imagen y datos del estudiante en la República de Panamá